Simon Kohne

Q: What is Simon Kohne email address?

Email Simon Kohne at skohne@gmail.com and simon.kohne@eatbol.net. This email is the most updated Simon Kohne's email found in 2026.

Q: How to contact Simon Kohne?

To contact Simon Kohne send an email to skohne@gmail.com or simon.kohne@eatbol.net. (updated on March 07, 2025)

Traffic Manager at bol | Hardenberg, Overijssel, Netherlands

About Simon Kohne

Simon Kohne is momenteel werkzaam als Traffic Manager bij bol, waar hij een cruciale rol vervult in het optimaliseren van de klantcontactprocessen en het verbeteren van de bereikbaarheid. In zijn functie fungeert hij als de centrale spil in de intraday besturing, waarbij hij strategisch en tactisch de lijnen uitzet voor de trafficers die dagelijks de klantcontacten monitoren en sturen. Zijn expertise ligt in workforce management en het effectief inzetten van resources om zo de klanttevredenheid te maximaliseren, wat aansluit bij zijn passie voor het verbeteren van de klantbeleving.

Binnen bol heeft Simon zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een allround vakman op het gebied van klanttevredenheid en operationeel management. Hij speelt een belangrijke rol in het coördineren van transactie monitoring en het analyseren van klantcontactdata, onder andere met tools zoals Microsoft Excel en Adobe Creative Cloud. Zijn vaardigheden in teammanagement en coaching zorgen ervoor dat hij zijn team van trafficers effectief aanstuurt, motiveert en verder ontwikkelt. Simon weet door zijn strategisch inzicht en ervaring in CSS en customer satisfaction-analyses de juiste prioriteiten te stellen, waardoor de dagelijkse sturing soepel verloopt en de klanttevredenheid wordt verhoogd.

Zijn sterke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels maken hem een waardevolle schakel tussen verschillende teams en partners. Simon blijft zich voortdurend verdiepen in de nieuwste trends en technieken binnen workforce management en klantcontact, zodat hij bij bol altijd de juiste strategieën kan inzetten om de operationele efficiëntie te verbeteren en de klantbeleving te versterken.

Simon Kohne Work