Raphael Piacitelli

Raphael Piacitelli occupe actuellement le poste de Product Owner chez Hey Pongo, où il joue un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes pour renforcer la présence en ligne des commerçants. Fort d’une expertise approfondie en UX design, en architecture de l’information et en design d’interaction, Raphael pilote des projets stratégiques visant à optimiser l’expérience utilisateur tout en maximisant la visibilité et la chiffre d’affaires des utilisateurs de la plateforme. Son approche centrée sur l’utilisateur lui permet de définir des parcours clients intuitifs et engageants, intégrant des principes de web design, d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de marketing digital.

Au sein de Hey Pongo, Raphael collabore étroitement avec les équipes techniques et marketing pour développer des fonctionnalités qui renforcent la notoriété des commerçants, tout en assurant une expérience fluide et cohérente sur tous les supports numériques. Parmi ses projets clés, il a notamment dirigé la refonte de l’interface utilisateur, intégrant des stratégies de référencement naturel et d’optimisation des réseaux sociaux pour accroître la visibilité en ligne. Sa maîtrise des outils Adobe Photoshop, ses compétences en stratégie marketing web et en référencement naturel lui permettent d’apporter une vision globale, alliant créativité et performance. En tant que Product Owner, Raphael continue d’innover en proposant des solutions digitales adaptées aux enjeux du commerce local, contribuant ainsi à la croissance durable de ses partenaires.