Onur Bilgi, Sr. Director Service Operations, Europe at Delivery Hero

Onur Bilgi

Sr. Director Service Operations, Europe at Delivery Hero | Istanbul, Türkiye, Turkey

Profile last verified June 2026
Consumer Services Verified Profile Istanbul, Türkiye, Turkey Boğaziçi University
Verified

Personal Email

***@hotmail.com

Personal • High Confidence

Phone Number

+90*****

Turkey • Mobile

Free account · No credit card · 5 profiles/month

Onur Bilgi Socials
Onur Bilgi Work Experience

Sr. Director Service Operations, Europe at Delivery Hero in August 2023 - Present

Chief Experience Officer at yemeksepeti.com in March 2015 - July 2023

Head of Digital Channels at Turkcell in December 2013 - February 2015

See more See less

Head of PMO at Turkcell in May 2007 - November 2013

Project Manager & Business Analyst at Turkcell in July 2003 - May 2007

IT Services Specialist at ABN AMRO Bank N.V. in September 2002 - June 2003

Software Engineering Lead at JD Edwards ERP in August 2001 - September 2002

Project Officer at Turkish War Colleges Command in August 2000 - July 2001

Onur Bilgi Education

Boğaziçi University, January 1992 to January 1996

Kadikoy Anadolu Lisesi, January 1985 to January 1992

Onur Bilgi Skills
Customer Experience Telecommunications CRM PMP E-commerce Strategic Planning P&L Management Operations Management User Experience (UX) Customer Relationship Management (CRM) ITIL Program Management Software Project Management Business Intelligence Project Portfolio Management Change Management Product Management People Management Team Building Stakeholder Management
About Onur Bilgi’s Current Company
Delivery Hero

Türkiye’nin ilk ve en büyük online yemek siparişi sitesi olan Yemeksepeti, 2001 yılında kuruldu ve 2015 Mayıs itibarıyla dünyanın en büyük online yemek sipariş platformu Delivery Hero bünyesine katıldı. Türkiye ve Kıbrıs’ta 100.000 üye restoran ve 30 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıya sahip olan Yemeksepeti, Türkiye’nin öncü hızlı ticaret markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Yemeksepeti’nin Nisan 2019'da faaliyet göstermeye başlayan online market hizmeti Yemeksepeti Market, bünyesinde 18 kategoride, 650’den fazla marka ve 5.000’den fazla çeşitte ürün barındırıyor. 6 milyondan fazla kullanıcısına 27 şehirde hizmet veriyor. Ekim 2021’de hizmet vermeye başlayan Yemeksepeti Mahalle ise Yemeksepeti kullanıcılarının mahallelerindeki yerel market, manav, aktar, kasap, şarküteri, kuruyemişçi, balıkçı ve petshop gibi esnaf veya işletmelerden sipariş vermesini sağlıyor. 7 binin üzerinde iş ortağı esnaf ve yerel market zinciri ile 81 ilde hizmet veren Yemeksepeti Mahalle ile Yemeksepeti kullanıcıları güvendikleri, bildikleri ve sevdikleri dükkanlardan sipariş veriyor. Yemeksepeti bünyesinde 2014 yılında kurulan Yemek.com ise kullanıcıları 30 binden fazla yemek tarifi ve içeriğiyle buluşturuyor. Her gün milyonlarca kişi tarafından ziyaret edilen Yemek.com; web sitesi, mobil uygulaması ve sosyal medya hesapları aracılığıyla tarifler ve videolar başta olmak üzere yemekle ilgili öğretici, ilham verici içerikleriyle her gün milyonlarca kişiye dokunmaya devam ediyor. Yemeksepetipay ise, 2024 yılında TCMB den Faaliyet iznini alarak çalışmalarına başladı. Müşteri odaklı yaklaşımı ve kullanıcı dostu süreçleriyle, Yemeksepeti’nin iş ortakları ve kullanıcılarına en hızlı ve kolay tasarlanmış ödeme deneyimini sunmayı hedefliyor. Tüm ürün ve hizmetlerini işlem güvenliğini önceliklendirerek, en iyi kullanıcı deneyimini sağlayacak ve Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkıda bulunacak şekilde tasarlamakta ve geliştirmeye devam ediyor. Tüm hizmetler ve detaylar için: www.yemekpay.com

Discover more about Delivery Hero
Onur Bilgi’s Colleagues
Betul Demirdelen

Betul Demirdelen

Istanbul, Istanbul, Türkiye

Human Resources Manager - Ozan

Human Resources Manager at Ozan
(August 2024 – Present)

Kubra K

Kubra K

Istanbul, Türkiye

People&Culture | Tech Recruiter @Insider

Technical Recruiter at Insider.
(January 2025 – Present)

Askin Bostancioglu

Askin Bostancioglu

Istanbul, Istanbul, Türkiye

Head of People at Yemeksepeti / Certified Coach

Head of People at Yemeksepeti
(April 2024 – Present)

Yakup Kobalas

Yakup Kobalas

Istanbul, Türkiye

Senior Training Executive at Yemeksepeti Market

Senior Training Executive at Yemeksepeti
(September 2023 – Present)

Bulent Dolek

Bulent Dolek

Istanbul, Türkiye

General Manager at Yemeksepeti Q-Commerce

General Manager - Quick Commerce at Yemeksepeti
(August 2021 – Present)

Muge Balta

Muge Balta

Istanbul, Türkiye

Boğaziçi University | Stanford University | Yemeksepeti

Vendor Success Director, Sales and Commercial at Yemeksepeti
(January 2024 – Present)

Search similar profiles
Frequently asked questions about Onur Bilgi

What is Onur Bilgi email address?

Email Onur Bilgi at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Onur Bilgi's email found in 2026.

How to contact Onur Bilgi?

To contact Onur Bilgi send an email to [email protected] or [email protected].

What company does Onur Bilgi work for?

Onur Bilgi works for Delivery Hero.

What is Onur Bilgi's role at Delivery Hero?

Onur Bilgi is Sr. Director Service Operations, Europe

What industry does Onur Bilgi work in?

Onur Bilgi works in the Consumer Services industry.

Find anyone, anywhere
with ContactOut today

Making remote or global hires? Connecting
with key decision-makers? We can help.

  • 40 emails / month
  • 3 phone numbers / month
  • Works on standard LinkedIn only
  • Work emails, personal emails,
    mobile numbers
* 1 user per company limit

No credit card required

Try ContactOut for Free