Michael Saure
Head of Global Service & After Sales / Service Manager im Maschinenbau & Automatisierung at Herrmann Ultraschall | Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
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Michael Saure bringt eine umfassende Expertise im Bereich des internationalen Maschinenbaus und der Automatisierung mit, insbesondere in seiner aktuellen Rolle als Head of Global Service & After Sales bei Herrmann Ultraschall. In dieser Position verantwortet er die strategische Ausrichtung sowie die operative Führung einer globalen Service- und After Sales-Organisation, die maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur nachhaltigen Umsatzsteigerung beiträgt. Sein Verantwortungsbereich umfasst die Steuerung von Field Service, Tech Support, Service Administration, Anwendungstechnik sowie Projektmanagement und Training – alles mit dem Ziel, die Leistungsfähigkeit und Effizienz der Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.
Michael Saure ist maßgeblich an der Entwicklung und Implementierung innovativer Service-Strategien beteiligt, die auf agile Methoden und kontinuierliche Prozessverbesserung setzen. Durch seine analytischen Fähigkeiten gelingt es ihm, inhomogen gewachsene Funktionen zu strukturieren, neu auszurichten und an die veränderten Marktanforderungen anzupassen. Besonders hervorzuheben ist sein Fokus auf die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen, um eine schnelle Reaktionsfähigkeit und hohe Servicequalität sicherzustellen.
Mit seinem tiefgehenden Verständnis für Unternehmensstrategie, Projekt- und Programmmanagement sowie seine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit schafft er es, bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern und strategische Initiativen erfolgreich umzusetzen. Michael Saure ist somit ein entscheidender Treiber für die nachhaltige Weiterentwicklung der Service-Organisation bei Herrmann Ultraschall und trägt maßgeblich dazu bei, die Position des Unternehmens als innovativer Marktführer im Bereich Ultraschalltechnologie zu stärken.
Head of Global Service & After Sales / Service Manager im Maschinenbau & Automatisierung at Herrmann Ultraschall in July 2015 to Present
Manager Customer Service / Inside Sales + Operations at SMC in September 2008 to June 2015
Manager Service Support at GE Healthcare in June 2006 to August 2008
Leiter Prozess- und Organisationsentwicklung at Citi in October 2005 to May 2006
Manager Internet Delivery Europe at Colt Technology Services in September 2002 to September 2005
Gruppenleiter Servie Delivery / Customer Care at Colt Technology Services in September 2000 to August 2002
Teamleiter Projektmanagement at Colt Technology Services in September 1997 to August 2000
Applikationsingenieur im Vertrieb at Knürr Control Room Infrastructure c/o Vertiv Integrated Systems GmbH in August 1992 to August 1997
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Cologne University of Applied Sciences, Master's Degree, November 1986 to November 1992
Fachoberschule für Technik, Köln, Fachhochschulreife, November 1985 to November 1986
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Serviceorientierung
Operations
Veränderungsmanagement
Kommunikation
Kundenzufriedenheit
Zusammenarbeit
Analytische Fähigkeiten
Strategische Ausrichtung
Projektleistung
Präsentationen
Interkulturelle Kompetenzen
Budgetmanagement
Managed Services
Strategische Initiativen
Kontinuierliche Prozessverbesserung
Strategischer Einkauf
Operative Exzellenz
Produktionsmanagement
Supply-Chain-Operations
Strategie
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Statistische Datenanalyse
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Mitarbeiterentwicklung
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Agile Methoden
Umsatzwachstum
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Kundenbindung
Management komplexer Projekte
Kundenbeziehungen
Verhandlungsführung
Geschäftsprozessoptimierung
Strategische Planung
Organisationsentwicklung (Aufbau- und Ablauf-Organisation)
Sicherstellung einer globalen Vernetzung zur zeitnahen und kompetenten Leistungsbereitstellung
Steuerung aller operativen Aktivitäten anhand Kennzahlen und Kundenfeedbacks
Kontinuierliche Verbesserung des Teamplays zw. allen Funktionen der Leistungsbereitstellung
Process Improvement
Project Management
Leadership
Cross-functional Team Leadership
Change Management
Program Management
Healthcare
Customer Service
Strategische Partnerschaften
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Discover more about Herrmann UltraschallWhat is Michael Saure email address?
Email Michael Saure at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Michael Saure's email found in 2026.
How to contact Michael Saure?
To contact Michael Saure send an email to [email protected] or [email protected]. (updated on March 07, 2025)
What company does Michael Saure work for?
Michael Saure works for Herrmann Ultraschall
What is Michael Saure's role at Herrmann Ultraschall?
Michael Saure is Head of Global Service & After Sales / Service Manager im Maschinenbau & Automatisierung
What is Michael Saure's Phone Number?
Michael Saure's phone (**) *** *** 189
What industry does Michael Saure work in?
Michael Saure works in the Machinery industry.
Michael Saure Email Addresses
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