Michael Malessa

Michael Malessa bringt umfassende Expertise in den Bereichen IT-Technologie, Führung, Management, Transformation und Projektmanagement mit und ist derzeit als IT Division Manager bei Otto (GmbH & Co KG) tätig. In seiner Rolle trägt er die Verantwortung für die technische Backend-Plattform, die das Kerngeschäftsmodell von Otto unterstützt. Dabei liegt sein Fokus auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Infrastruktur, um eine stabile, skalierbare und sichere Basis für die vielfältigen Geschäftsprozesse zu gewährleisten.

Ein zentraler Schwerpunkt seiner Arbeit ist die Steuerung und Umsetzung von IT-Transformationsprojekten, die auf eine agile und effiziente IT-Strategie ausgerichtet sind. Hierbei nutzt er sein tiefgehendes Verständnis von ITIL-Prozessen, Betriebsplanung und Service-Management, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen. Zudem ist er maßgeblich an der Integration und Weiterentwicklung der Kollaborations-Tools Atlassian Jira und Confluence beteiligt, um die Zusammenarbeit innerhalb der Teams zu fördern und die Transparenz in den Projektmanagementprozessen zu erhöhen.

Michael Malessa setzt auf eine klare Kommunikation und Konfliktmanagement, um die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachbereichen zu stärken und innovative Lösungen voranzutreiben. Seine Skills in Kundenerfahrung und Kommunikationstraining helfen ihm dabei, technische Herausforderungen verständlich zu vermitteln und die Akzeptanz neuer Technologien im Unternehmen zu fördern. Mit seiner strategischen Ausrichtung und seinem technischen Know-how trägt er maßgeblich dazu bei, Otto als führenden E-Commerce-Anbieter durch eine moderne, effiziente IT-Landschaft zukunftssicher aufzustellen.