Gonca Apak, Sürekli İyileştirme ve Operasyonel Mükemmellik Müdürü (CEO'ya direk raporlama) at Magdeburger Sigorta

Gonca Apak

Sürekli İyileştirme ve Operasyonel Mükemmellik Müdürü (CEO'ya direk raporlama) at Magdeburger Sigorta | Istanbul, Türkiye, Turkey

Profile last verified June 2026
Construction Verified Profile Istanbul, Türkiye, Turkey İstanbul Üniversitesi
Verified

Personal Email

***@yahoo.com

Personal • High Confidence

Phone Number

(**) *** *** 148

Turkey • Phone

Free account · No credit card · 5 profiles/month

Gonca Apak Socials
Gonca Apak Work Experience

Sürekli İyileştirme ve Operasyonel Mükemmellik Müdürü (CEO'ya direk raporlama) at Magdeburger Sigorta in May 2024 - Present

Değişim Müdürü at Özak Global Holding in August 2023 - May 2024

Bilgi Teknolojileri Süreç ve Uyum Müdürü at FuzulEv in December 2021 - July 2023

See more See less

Müşteri Deneyimi ve Süreç Geliştirme Yöneticisi at Türkiye Sigorta in October 2020 - November 2021

Kurumsal Mimari Müdürü at Ziraat Sigorta A.Ş. & Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. in November 2019 - October 2020

Müşteri Hizmetleri Müdürü at Ziraat Sigorta A.Ş. & Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. in September 2015 - October 2019

Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezleri Müdürü at Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. in April 2010 - September 2015

Kalite Güvence, Organizasyon, ve Çağrı Merkezi Müdürü at Ziraat Sigorta A.Ş. & Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. in November 2009 - April 2010

Kalite ve Organizasyon - Müdür at Groupama Sigorta & Groupama Emeklilik A.Ş. in March 2007 - August 2009

Organizasyon ve Projeler Müdürü at Başak Hayat ve Emeklilik A.Ş. in December 2001 - March 2007

Bilgi Teknolojileri İş Analizi Yöneticisi at Başak Hayat ve Emeklilik A.Ş. in July 2001 - December 2001

Bilgi Teknolojileri Müfettişi at DemirBank in October 1999 - July 2001

Bilgi Teknolojileri Proje Yöneticisi at DemirBank in August 1997 - September 1999

Bilgi Teknolojileri Proje Yetkilisi at DemirBank in February 1994 - August 1997

Elektronik Cihazlar Satış Yöneticisi at Transturk Holding A.S. in September 1993 - February 1994

Gonca Apak Education

İstanbul Üniversitesi, İşletme Yüksek Lisans Programı (MBA)

Türk Sigorta Enstitüsü Vakfı (TSEV), Yüksek Lisans (Master)

Erciyes Üniversitesi, Lisans Derecesi

Gonca Apak Skills
İç İletişim Strateji Müşteri Deneyimi Müşteri Memnuniyeti Operasyon Yönetimi Analitik Beceriler İç Denetim Bilgi Sistemleri Denetimi Süreç Optimizasyonu Satış Sonrası Hizmetlerin Yönetimi Planlama ITSM İş Analizi Problem Yönetimi Bilgi Teknolojileri Sistem Geliştirme Test Planlama Test Etme Organizasyonel Tasarım Değişiklik Yönetimi Kurumsal Mimari İnsan Yönetimi Sürekli İyileştirme Süreç Planlama Bilgi Güvenliği Yönetimi Denetim Organizasyonu KVKK İş Süreci Tasarımı Risk Yönetimi Mevzuat Uyumluluğu İş Süreçlerini İyileştirme İş Süreci Değişim Mühendisliği İletişim Merkezleri Proje Koordinasyonu Call Center Bilgi Teknolojisi Yönetim ve Organizasyon ISO 9001 Proje Yönetimi Kalite Yönetimi Şikayet Yönetimi Yönetim Süreç Yönetimi Çağrı Merkezi Süreç İyileştirme Bilgi Sistemleri Sigorta Emeklilik Bankacılık CRM Müşteri Hizmetleri Yeni İş Geliştirme
About Gonca Apak’s Current Company
Magdeburger Sigorta

Özak Global Holding, iş dünyasında 30 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan ve tekstil, gayrimenkul yatırım ortaklığı, inşaat, turizm ve tesis yönetimi başta olmak üzere, birçok farklı sektörde faaliyet gösteren Özak şirketlerini çatısı altında toplayan güçlü bir grup yapılanması. ‘Hep daha iyisini yapma’ hedefiyle tüm iş kollarında dünya standartlarını takip ederek yenilikçi yaklaşımlar geliştiren ve hayata değer katmayı hedefleyen Özak Global Holding, uluslararası çapta hizmet veren 20 şirketi ile faaliyetlerini sürdürüyor. Özak Global Holding, kuruluşundan bu yana başarıları üzerine inşa ettiği kurum kültürü ve çalışanlarına değer veren yapısıyla, sürdürülebilir büyümesine devam ediyor. Her zaman iyi bir ‘işveren markası’ olmayı amaç edinen Özak Global Holding, güçlü kadrosu ile başarıya odaklanan, hızlı büyüyen yapısıyla kariyer fırsatları sunan dinamik bir yapıya sahip.

Discover more about Magdeburger Sigorta
Gonca Apak’s Colleagues
Firat Akin

Firat Akin

Istanbul, Istanbul, Türkiye

IT Management Professional / Digital Transformation Leader / CIO / CTO

CTO at Özak Global Holding
(June 2023 – Present)

Ece Ozdemir

Ece Ozdemir

Türkiye

Senior Recruitment Specialist

Senior Recruitment Specialist at Rebul Şirketler Grubu
(July 2024 – Present)

Sevgi Kaplaner

Sevgi Kaplaner

Istanbul, Istanbul, Türkiye

Customer Experience Director @ Özak Global | Executive MBA

Customer Experience and System Director at Özak Global Holding
(December 2020 – Present)

Dogan Aktolunay

Dogan Aktolunay

Istanbul, Istanbul, Türkiye

Ozak Global Holding / Int-Er Yapı General Manager

General Manager at Özak Global Holding
(November 2023 – Present)

Fulya Ugurlu

Fulya Ugurlu

Istanbul, Istanbul, Türkiye

Recruiter-Headhunter-Talent Management

Yetenek Yönetimi Müdür Yardımcısı at Özak Global Holding
(January 2024 – Present)

MT

Melike Topkaya

Türkiye

CHRO | Co-Active Coach

CHRO at Özak Global Holding
(November 2023 – Present)

Search similar profiles
Frequently asked questions about Gonca Apak

What is Gonca Apak email address?

Email Gonca Apak at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Gonca Apak's email found in 2026.

How to contact Gonca Apak?

To contact Gonca Apak send an email to [email protected] or [email protected].

What company does Gonca Apak work for?

Gonca Apak works for Magdeburger Sigorta.

What is Gonca Apak's role at Magdeburger Sigorta?

Gonca Apak is Sürekli İyileştirme ve Operasyonel Mükemmellik Müdürü (CEO'ya direk raporlama)

What industry does Gonca Apak work in?

Gonca Apak works in the Construction industry.

Find anyone, anywhere
with ContactOut today

Making remote or global hires? Connecting
with key decision-makers? We can help.

  • 40 emails / month
  • 3 phone numbers / month
  • Works on standard LinkedIn only
  • Work emails, personal emails,
    mobile numbers
* 1 user per company limit

No credit card required

Try ContactOut for Free