Facundo Beret
Conversational UX Team Leader at Vozy | Argentina
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Facundo Beret currently desempeña el rol de Conversational UX Designer en Vozy, donde lidera la creación y optimización de experiencias conversacionales innovadoras para una variedad de clientes en sectores como banca, retail y tecnología. En su posición, Facundo combina su expertise en Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN), arquitecturas de información y diseño centrado en el usuario para desarrollar flujos conversacionales intuitivos y efectivos. Su trabajo en Vozy se centra en la planificación y coordinación de tareas del equipo de UX, asegurando que cada proyecto cumpla con los objetivos de métricas clave (KPIs) y estándares de calidad mediante la implementación de metodologías de UX Design Thinking.
Uno de sus proyectos destacados incluye la implementación de soluciones conversacionales para bancos como Santander, Itaú y BCP, donde ha diseñado interfaces de usuario conversacionales (CUI) que mejoran la interacción y satisfacción del cliente. Además, Facundo ha liderado iniciativas de análisis competitivo y optimización continua, utilizando métricas y reportes para ajustar y perfeccionar los flujos conversacionales. Su experiencia en herramientas como Dialogflow y su fluidez en inglés le permiten colaborar en equipos internacionales y gestionar proyectos de alta complejidad en entornos híbridos o remotos. La combinación de habilidades técnicas en NLP, redacción técnica y experiencia en UX le permite crear soluciones conversacionales que no solo son funcionales, sino también alineadas con las mejores prácticas de la industria y las necesidades del usuario final. En Vozy, Facundo continúa expandiendo su impacto en el campo de la IA conversacional, impulsando innovaciones que mejoran la interacción humano-máquina y fortalecen la experiencia del usuario en plataformas de última generación.
Conversational UX Team Leader at Vozy in July 2023 to Present
Conversational UX designer at Vozy in March 2021 to July 2023
Profesor de Literatura y Taller de Escritura at Barker College Argentina in October 2017 to April 2021
Profesor de Literatura at Balmoral College in August 2019 to March 2021
Profesor de Lengua y Literatura at Instituto Los Ángeles in September 2020 to February 2021
Profesor de Literatura at Colegio Sarmiento in March 2017 to March 2020
Profesor de Prácticas del Lenguaje at Colegio Nuestra Señora del Rosario in April 2017 to September 2019
Profesor de Literatura y Prácticas del Lenguaje at Instituto del Libertador in July 2013 to March 2017
Profesor de Prácticas del Lenguaje at Colegio Superior Victoria in August 2014 to September 2015
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University of Buenos Aires, Diplomatura, July 2026
University of Buenos Aires, Profesorado, July 2026
Universidad de 'San Andrés', July 2026
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Automatización de procesos
Pensamiento de diseño
Procesamiento de lenguaje natural
Interfaces de usuario conversacionales (CUI)
Soporte técnico
Retención de clientes
Experiencia del cliente
Satisfacción del cliente
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Implementación de soluciones
Atención al detalle
Redacción técnica
Redacción de experiencias de usuario
Estrategia
Semántica
Negociación
Microsoft Excel
Analítica
Kanban
Análisis competitivo
Habilidades sociales
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Discover more about VozyWhat is Facundo Beret email address?
Email Facundo Beret at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Facundo Beret's email found in 2026.
How to contact Facundo Beret?
To contact Facundo Beret send an email to [email protected] or [email protected]. (updated on April 20, 2025)
What company does Facundo Beret work for?
Facundo Beret works for Vozy
What is Facundo Beret's role at Vozy?
Facundo Beret is Conversational UX Team Leader
What is Facundo Beret's Phone Number?
Facundo Beret's phone (**) *** *** 290
What industry does Facundo Beret work in?
Facundo Beret works in the Design industry.
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Formatrice at ANIMA SANA IN CORPORE SANO
Consultor Fundador. Director General at ASÍ ES Consultoria
Profesor de Cátedra at ITESM