Ericka Etame
Customer Claim Analyst at Samsung Electronics France | Greater Paris Metropolitan Region
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Ericka Etame occupe actuellement le poste de Customer Claim Analyst chez Samsung Electronics France, où elle joue un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des processus liés aux réclamations clients et aux demandes de paiement. Forte d’un solide background en contrôle de gestion, audit et gestion des systèmes d’information, elle met à profit ses compétences analytiques et techniques pour assurer une gestion rigoureuse des demandes de paiement concernant les COOP et les ristournes, tout en vérifiant la conformité juridique des contrats conclus. Son expertise en analyse de données lui permet d’identifier rapidement les écarts entre les données clients et celles de la Supply Chain, contribuant ainsi à la réduction des erreurs et à l’amélioration de la satisfaction client.
Au sein de Samsung, Ericka est également impliquée dans la coordination avec les Key Account Managers (KAM) pour la validation des factures et des budgets, utilisant ses compétences avancées en reporting, en tableaux de bord Excel, et en outils tels que PowerPivot et VBA pour automatiser et fiabiliser les processus. Son expertise en tests fonctionnels et en audit interne lui permet d’assurer la conformité des processus et de proposer des améliorations continues. Passionnée par les logiciels de gestion et les chiffres, elle excelle dans la préparation de devis, la gestion de processus et la réalisation d’analyses approfondies pour soutenir la prise de décision stratégique. Sa maîtrise des compétences analytiques et sa capacité à manipuler de grands volumes de données font d’elle un atout précieux pour Samsung, contribuant à renforcer l’efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire dans un environnement dynamique et concurrentiel.
Customer Claim Analyst at Samsung Electronics France in October 2024 to Present
Business Analyst Finance at Samsung Electronics France in September 2023 to September 2024
Consultante junior at Lokoa in September 2022 to August 2023
Stagiaire en contrôle interne at UNION BANK OF CAMEROON Plc. in May 2021 to July 2021
Stagiaire rattachée au service contrôle de gestion at MTN Cameroon in July 2020 to September 2020
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SKEMA Business School, Mastère Spécialisé, August 2026
SCBS, Master Grande Ecole, August 2026
Université Catholique d’Afrique Centrale (UCAC), Licence, August 2026
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Discover more about Samsung Electronics FranceWhat is Ericka Etame email address?
Email Ericka Etame at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Ericka Etame's email found in 2026.
What is Ericka Etame phone number?
Ericka Etame phone number is 0685462399.
How to contact Ericka Etame?
To contact Ericka Etame send an email to [email protected] or [email protected]. If you want to call Ericka Etame try calling on 0685462399. (updated on March 25, 2025)
What company does Ericka Etame work for?
Ericka Etame works for Samsung Electronics France
What is Ericka Etame's role at Samsung Electronics France?
Ericka Etame is Customer Claim Analyst
What industry does Ericka Etame work in?
Ericka Etame works in the Information Technology & Services industry.
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