Dea Putri

Dea Widia Putri saat ini menjabat sebagai 3PL Operations Monitoring di Evermos, sebuah platform e-commerce yang fokus pada pemberdayaan UMKM di Indonesia. Dalam peran ini, Dea bertanggung jawab untuk mengawasi operasi pengiriman harian, memastikan ketepatan waktu pengiriman, serta melakukan pengingat kepada mitra 3PL untuk menjaga kelancaran proses logistik. Ia juga aktif dalam menganalisis perbedaan biaya pengiriman yang muncul, sehingga dapat membantu perusahaan dalam mengoptimalkan efisiensi biaya dan meningkatkan layanan pelanggan. Selain itu, Dea memantau pengajuan klaim ke mitra 3PL dan pencairan klaim kepada pengguna, memastikan proses klaim berjalan transparan dan tepat waktu.

Dengan pengalaman sebelumnya di PT Shippindo Teknologi Logistik (Shipper) sebagai Control Tower Processing, Dea memiliki keahlian dalam pengelolaan operasi logistik dan koordinasi tim, yang sangat mendukung perannya di Evermos. Ia juga terampil dalam menggunakan berbagai tools seperti Freshdesk dan INTOOLS untuk memantau dan mengelola pengaduan serta proses operasional secara efisien. Kemampuannya dalam bekerja sama dengan tim Penjualan dan Layanan Pelanggan memungkinkan dia untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara cepat, meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.

Keahlian Dea dalam manajemen waktu, kerja tim, dan kemampuan beradaptasi menjadikannya aset berharga dalam memastikan kelancaran proses pengiriman dan pengelolaan logistik di Evermos. Dengan latar belakang pendidikan di Pasundan University dan pengalaman kerja yang relevan, Dea terus mengembangkan keahlian di bidang logistik dan operasi pengiriman, berkontribusi secara signifikan terhadap keberhasilan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mitra bisnisnya.