Daniela Gajic

Daniela Gajic, en sa qualité de Senior Business Service Specialist chez Zucchetti, apporte une expertise précieuse et une vision stratégique à l'équipe. Forte de 20 ans d'expérience dans l'administration des ventes (ADV) et la gestion de bureau, elle joue un rôle clé dans l'optimisation des processus opérationnels et la satisfaction client. Son expertise couvre un large éventail de domaines, notamment la gestion des ventes POS, les ressources humaines, la comptabilité, ainsi que l'administration des ventes à l'export, ce qui lui permet d'assurer une coordination fluide entre les différents départements et de garantir la conformité aux normes internes et réglementaires.

Au sein de Zucchetti, Daniela se distingue par sa capacité à gérer efficacement des projets complexes, en utilisant ses compétences en gestion de projet et sa maîtrise avancée de Microsoft Office pour automatiser et simplifier les tâches administratives. Sa réactivité et sa curiosité lui permettent d'anticiper les besoins des clients et de ses collègues, tout en proposant des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la qualité du service. Son approche orientée satisfaction client, combinée à une forte capacité d'écoute, contribue à renforcer la relation client et à fidéliser les partenaires.

En tant que professionnelle organisée, spontanée et adaptable, Daniela est un atout majeur pour Zucchetti, apportant une valeur ajoutée à la gestion quotidienne des opérations et à la mise en œuvre de stratégies visant à soutenir la croissance de l'entreprise. Sa polyvalence et son engagement font d'elle un élément clé dans l'atteinte des objectifs organisationnels, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et efficace.