Direction Excellence Opérationnelle Voyages SNCF

La Direction Excellence opérationnelle a pour objectif , de déployer les démarches de Lean au sein des différentes activités de SNCF VOYAGES , d’accompagner les transformations organisationnelles et aussi les projets importants. Notre stratégie de déploiement du Lean est axée sur le développement humain et l’amélioration du collectif est notre priorité. Pour cela, nous sommes une équipe pluridisciplinaire avec différentes Compétences : - Expert Lean - Coach - Accompagnement du changement Nos 3 piliers : 1. Créer de la valeur pour nos activités. 2. Rendre nos organisations plus efficaces au service de clients. 3. Accompagner vos collectifs vers la performance d’équipe. Notre fil rouge, est d’améliorer la satisfaction de nos clients à travers nos chantiers d’amélioration continue.