SIST

Le SIST est la Chambre Professionnelle des Services Intégrés du Secrétariat et des Téléservices, Syndicat Professionnel régi par le livre IV du Code du Travail sur les Syndicats professionnels. Ses adhérents sont des entreprises qui exercent une activité d’accueil téléphonique, de relève de standard, de télé-secrétariat ainsi que toutes prestations de services utilisant les N.T.I.C (Nouvelles Technologies d’Information et de Communication). Le SIST : - Défend les intérêts de la profession et de ses adhérents - Participe à toutes les commissions sociales paritaires de la branche des prestataires de services (CPPNI,FORMATION,PREVOYANCE et FRAIS DE SANTE) - Elabore et met en œuvre toutes dispositions, notamment déontologiques et qualitatives, tendant à accroître la reconnaissance de la profession et à offrir une garantie aussi complète que possible aux différentes catégories de clientèle - Assure une communication efficace pour promouvoir la profession - S’attache à resserrer les liens au sein de la profession - Diffuse des bulletins d’informations (social), donne accès à des consultations juridiques, possède une base de données documentaires métier à disposition des adhérents LE FONCTIONNEMENT DU SIST CONSISTE EN : - Une Assemblée Générale (1/an) - Le Forum du SIST : une rencontre avec les intervenants clefs du métier (fournisseurs logiciels, matériels, formations…) - Des réunions régulières du comité directeur (6 à 10 / an) - Des travaux de groupes et commissions (4 à 8 / an) - Une secrétaire générale pour répondre aux questions d’ordre social - Une lettre « Flash Info », faisant le point d’actualité sur les sujets-clés de notre métier et de son évolution - Un séminaire (1/ an), avec groupes de travail, tables rondes, ateliers et intervenants extérieurs - Un « Printemps du SIST », avec intervenant extérieur (thèmes plus axés sur le dirigeant) - Un « Supdays » avec intervenant extérieur réservé aux superviseurs de notre profession.