Clotilde Aoude
Head of Onboarding Services at Lengow | Nantes, Pays de la Loire, France
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Clotilde Aoude, en tant que Head of Onboarding Services chez Lengow, joue un rôle clé dans la réussite de l’intégration des nouveaux clients et l’optimisation de leur expérience dès les premières étapes de leur parcours. Forte de ses 15 années d’expérience multidimensionnelle, elle combine des compétences en gestion d’équipe, relation client, et expertise technique pour assurer une synchronisation fluide entre les clients et la plateforme Lengow. Son leadership dans l’équipe d’onboarding vise à renforcer la communication interne, à améliorer le time-to-market et à garantir une adoption efficace des solutions d’e-commerce multicanal.
Clotilde supervise des projets stratégiques visant à automatiser et à standardiser le processus d’intégration, tout en adaptant les parcours clients aux spécificités de chaque secteur. Son expertise en gestion de projet, gestion du changement, et webcontent management lui permet de piloter des initiatives innovantes pour renforcer la satisfaction client et optimiser la diffusion des produits sur tous les canaux supportés par Lengow. Elle s’appuie également sur ses compétences en account management et en marketing pour assurer une communication claire et efficace, favorisant une expérience client fluide et personnalisée.
Passionnée par l’amélioration continue, Clotilde met un point d’honneur à utiliser des outils performants pour suivre et analyser les indicateurs clés de performance, afin d’identifier rapidement les axes d’amélioration. Son approche stratégique et orientée résultats contribue à positionner Lengow comme un acteur incontournable dans le domaine de la gestion de flux e-commerce, tout en garantissant une intégration client optimisée, efficace et durable.
Head of Onboarding Services at Lengow in November 2023 to Present
Implementation Team Manager at Lengow in January 2022 to October 2023
Professional Services Manager at Lengow in April 2020 to February 2022
Customer Success Manager Senior at Dictanova in April 2018 to April 2020
Customer Success Manager at Dictanova in August 2017 to March 2018
Directrice de 2 établissements recevant du public at Communauté de Communes in March 2016 to March 2017
Chargée de comptes B2B at Booking.com in July 2014 to February 2016
Chargée de comptes / Chargée de comptes Junior B2B at Booking.com in January 2013 to June 2014
Assistante Commerciale sédentaire B2B at Booking.com in March 2012 to December 2012
Agent de réservations B2B2C at Ludo's Travel, Agence Réceptive in June 2011 to November 2011
Co-organisatrice de l'événement Pyré'neige 2011 - Internship at Fédération Française de Montagne et d'Escalade - FFME in November 2010 to April 2011
Development Agent - Internship at Tourist Office, Cordes sur Ciel in July 2010 to September 2010
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Discover more about LengowWhat is Clotilde Aoude email address?
Email Clotilde Aoude at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Clotilde Aoude's email found in 2026.
What is Clotilde Aoude phone number?
Clotilde Aoude phone number is +33787467884.
How to contact Clotilde Aoude?
To contact Clotilde Aoude send an email to [email protected] or [email protected]. If you want to call Clotilde Aoude try calling on +33787467884. (updated on March 25, 2025)
What company does Clotilde Aoude work for?
Clotilde Aoude works for Lengow
What is Clotilde Aoude's role at Lengow?
Clotilde Aoude is Head of Onboarding Services
What industry does Clotilde Aoude work in?
Clotilde Aoude works in the Computer Software industry.
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