Charique Polman

Charique Polman is momenteel werkzaam als Manager Customer Service & Sales Support bij Unilin, waar hij een essentiële rol speelt in het optimaliseren van de klantgerichte processen en het versterken van de sales support functies. In deze positie leidt hij een toegewijd team van 16 FTE, bestaande uit customer service professionals en sales support medewerkers. Zijn leiderschap wordt gekenmerkt door een duidelijke communicatiestijl, gecombineerd met een flinke dosis humor, waardoor hij een inspirerende omgeving creëert waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en excelleren.

Charique heeft een sterke focus op continue procesverbetering en het realiseren van synergie tussen de verschillende salesafdelingen binnen de divisie. Hij signaleert proactief knelpunten en implementeert verbeteringen die niet alleen de efficiëntie verhogen, maar ook de klanttevredenheid verbeteren. Zijn betrokkenheid bij tactische overleggen met interne stakeholders zoals Sales, Operations, Product Management en Marketing stelt hem in staat om strategische initiatieven te vertalen naar operationele successen.

Daarnaast ligt zijn kracht in teamontwikkeling en personeelsbeheer, waarbij hij actief investeert in de groei en motivatie van zijn team. Door zijn expertise in projectmanagement en procesverbetering weet hij complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen die bijdragen aan de groei en het succes van Unilin. Met zijn proactieve aanpak en focus op samenwerking bouwt Charique aan duurzame klantrelaties en versterkt hij de marktpositie van de organisatie. Zijn passie voor continue verbetering en leiderschap maken hem tot een waardevolle spil binnen het bedrijf.