Caroline Mesnil

Caroline Mesnil occupe actuellement le poste de Travel Consultant chez Serengeti Big Cats Safaris, où elle met à profit sa passion pour l’Afrique et son expertise approfondie dans la conception de safaris sur mesure. Forte d’une expérience significative dans la commercialisation, le relationnel client et la satisfaction client, elle joue un rôle clé dans l’élaboration de circuits personnalisés en Tanzanie, au Rwanda, en Ouganda et à Zanzibar. Son expertise lui permet d’offrir à ses clients des expériences authentiques et inoubliables, en intégrant des activités exclusives, des hébergements de qualité et des transferts parfaitement coordonnés.

Dans le cadre de ses missions, Caroline supervise la réservation de toutes les prestations, allant des vols internationaux aux hébergements, en passant par les activités de safari, les transferts terrestres et les excursions culturelles. Elle excelle dans la prospection de nouveaux clients tout en fidélisant sa clientèle existante grâce à une approche personnalisée et un sens aigu du service. Sa connaissance approfondie des destinations africaines, combinée à ses compétences en organisation de voyages d’aventure, lui permet d’adapter chaque circuit aux attentes spécifiques de ses clients, qu’il s’agisse de safaris en famille, de voyages de luxe ou d’expéditions photographiques.

Son expertise en ressources humaines lui confère également une capacité à travailler efficacement avec une équipe locale, garantissant une coordination fluide et une expérience client optimale. Passionnée par le tourisme durable et responsable, Caroline s’engage à offrir des safaris qui respectent l’environnement et soutiennent les communautés locales, faisant d’elle une professionnelle engagée et passionnée dans le secteur du voyage d’aventure.