Bertram Grimm

Bertram Grimm ist als Director IT Business User und Application Management Services bei REHAU Global Business Services eine zentrale Figur in der Gestaltung und Optimierung der IT-Landschaft des Unternehmens. In seiner aktuellen Rolle verantwortet er die strategische Planung und operative Umsetzung der IT-Services, die den Geschäftsbereichen eine effiziente und zuverlässige Unterstützung bieten. Mit seiner langjährigen Führungserfahrung im IT-Management bringt Bertram umfassendes Fachwissen in den Bereichen IT-Applikationsmanagement, insbesondere bei Legacy-Systemen und SAP-Umgebungen, mit. Er leitet Teams, die für die Bereitstellung und Wartung von Business-User-Services zuständig sind, um die digitalen Arbeitsplätze der Mitarbeitenden optimal zu unterstützen – inklusive moderner Smart Mobile Devices, User Care und IT-Support-Leistungen.

Ein Schwerpunkt seiner Arbeit liegt auf der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität durch die Implementierung und Optimierung interner IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL und Cobit. Dabei spielt die Einführung effizienter Prozesse im Bereich Incident, Problem und Change Management eine entscheidende Rolle, um die Verfügbarkeit und Stabilität der Anwendungen sicherzustellen. Bertram ist zudem maßgeblich an Projekten beteiligt, die die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen vorantreiben, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Supply Chain, Einkauf und Beschaffung. Seine Expertise im SAP-Umfeld sowie in Materialwirtschaft und Supply-Chain-Management ermöglicht es ihm, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Geschäftsprozesse nahtlos integrieren und optimieren.

Mit einem tiefen Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Strategie setzt Bertram Grimm auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT, um nachhaltige Mehrwerte zu schaffen und die digitale Transformation bei REHAU voranzutreiben.