Benoit Bourla
President & Founder at Amicio | Greater Paris Metropolitan Region, France
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Benoit Bourla serves as President and Founder of Amicio, a management consulting firm operating out of the Greater Paris Metropolitan Region of France. He holds a degree from HEC Paris and has built the organization around translating contact center expertise into structured brand valuation strategies. His consulting framework specifically targets strengthening public relationships while optimizing sales performance across all stakeholder touchpoints.
BEST APPROACH TO REACH Benoit Bourla
Reach out through LinkedIn by referencing his HEC Paris background and detailing how your offering complements Amicio’s customer relations consulting model, utilizing the network’s high-confidence work signals to initiate a direct executive conversation.
CEO at Relaytion in September 2005 - Present
President at Relaytion MeilleurContact in September 2019 - Present
President & Founder at Amicio in January 2021 - Present
WW Managing Director at Accor Customer Contact Centers in January 1999 - August 2005
Central Reservation Managing Director at Eurodisney in March 1997 - December 1998
Customer Care Executive at CANAL+ Group in January 1995 - December 1996
Managing Partner at Sérieys Consult Associés in January 1984 - December 1994
Lieutenant Paratroop Search Team Leader at 13RDP in August 1983 - November 1984
HEC Paris, July 1979 to July 1982
Faire de la relation client un levier majeur de valorisation de votre marque. Chez Amicio, nous dédions l’expertise et l’expérience acquise en relation client et en centre de contact à la mise en œuvre de solutions qui font que chaque interaction : - enrichit durablement la relation entre la marque et ses publics - devient un facteur de satisfaction et d’épanouissement pour l’ensemble des parties prenantes. - augmente la proposition de valeur et de performance de ses ventes. Amicio propose une double expertise : - Le conseil en Relation Client pour vous accompagner à chaque étape de la conception de votre Relation Client - L'externalisation de la Relation Client pour élaborer et mettre en oeuvre des dispositifs de Relation Client externalisés innovants et durables. #RelationClient #BPO #externalisation
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Directeur Général Adjoint Développement
Directeur Général Adjoint Développement at Amicio
(Sep 2021 – Present)
Directeur général chez Amicio
En janvier 2021 Relaytion-MeilleurContact devient Amicio. Au sein de cet acteur majeur du middle market 100% made in France de la Relation Clients à Distance, j’accompagne nos clients et nos équipes au travers de nos missions de conseil (Organisation, Management, IT, trans...
Responsable RH chez Amicio
Gestion RH des sites d'Abbeville et de Croix (entre 180 et 200 collaborateurs)
Liste des missions :
Manager une équipe RH composée d'un Gestionnaire RH et d'une Gestionnaire Administrative RH.
Prendre part aux différents projets RH du Groupe (outils, process...),
Préparer ...
Directrice Opérationnelle Centre de Relation Client
Responsable de la stratégie opérationnelle du site de production, en charge de l'optimisation des chiffres d'affaires et marges, participation au développement des activités.
Responsable operationnel d’activité chez Amicio
Responsable operationnel d’activité at Amicio
(Mar 2019 – Present)
Support and Operation manager
Support and operation manager at Relaytion
(Dec 2006 – Present)
What is Benoit Bourla email address?
Email Benoit Bourla at [email protected] and [email protected]. This email is the most updated Benoit Bourla's email found in 2026.
What is Benoit Bourla phone number?
Benoit Bourla phone number is +33617788094 and +33622215958.
How to contact Benoit Bourla?
To contact Benoit Bourla send an email to [email protected] or [email protected]. If you want to call Benoit Bourla try calling on +33617788094 and +33622215958. (updated on November 14, 2025)
What company does Benoit Bourla work for?
Benoit Bourla works for Amicio.
What is Benoit Bourla's role at Amicio?
Benoit Bourla is President & Founder
What industry does Benoit Bourla work in?
Benoit Bourla works in the Management Consulting industry.
