Prisca Muya

Le groupe La Poste est un acteur international multimétier, présent dans plus de 60 pays et 5 continents, détenu par la Caisse des Dépôts et l’État. En 2025, il a enregistré un chiffre d’affaires de 34,4 milliards d’euros, dont 45 % réalisés à l’international, et emploie 227 000 collaborateurs, dont 170 000 en France. Ses activités se structurent autour de la logistique, de la distribution courrier-colis, de la bancassurance, ainsi que de services numériques et de proximité. Il remplit également 4 missions de service public : le service universel postal, l’aménagement du territoire, l’accessibilité bancaire et la distribution de la presse. En 2025, 54 % du chiffre d’affaires provient de l’activité colis réalisée via des opérateurs tels que Colissimo, Chronopost, DPD, SEUR et BRT, avec 2,7 milliards de colis livrés dans le monde. La Banque Postale, accompagnée de CNP Assurances, se classe 12ᵉ bancassureur de la zone euro. Forte de 18 millions de clients, elle est le premier prêteur des collectivités locales et hôpitaux depuis 2015, ambitionnant de devenir un leader européen de la bancassurance et de la finance citoyenne. En France, La Poste dispose du plus grand réseau de proximité avec plus de 43 400 points de service, dont 17 000 points de contact (bureaux de poste, agences postales communales, relais poste commerçants). Avec sa filiale Docaposte, elle s’impose comme un leader des services de confiance numérique. Entreprise à mission depuis 2021, elle s'engage vers la transition écologique et vise la neutralité carbone « zéro émission nette » avant 2050, conformément à l’Accord de Paris. À travers son modèle multimétier, La Poste aspire à être une entreprise durable et responsable.