Philippe Lenhard
Responsable Expérience Clients & Parcours Opérationnelle à la Direction du Process Passager at Groupe ADP | Draveil, Île-de-France, France
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Philippe Lenhard currently serves as the Client Experience and Operational Journey Manager within the Passenger Process Department at Groupe ADP, where he oversees workflow standardization across major French aviation hubs. Grounded in his technical education from CFA Delépine, he coordinates passenger processing strategies for an enterprise that facilitated nearly 336.4 million travelers across its global airport portfolio in 2023. Operating from Draveil, Île-de-France, he focuses on aligning service delivery protocols with capacity expansion goals to maintain operational excellence in the aviation sector.
BEST APPROACH TO REACH Philippe Lenhard
Contact him via LinkedIn with a targeted message referencing Groupe ADP’s recent passenger volume targets and propose a brief call to discuss how your solutions could specifically reduce bottlenecks in their terminal processing pathways.
Responsable Expérience Clients & Parcours Opérationnelle à la Direction du Process Passager at Groupe ADP in August 2023 - Present
Responsable Déploiement Matériel / Installations SI à la Direction Process Technique et Bagages at Groupe ADP in June 2018 - July 2023
Responsable Opérations Informatiques Sous-Traitées à la Direction des Systèmes d'Information at Groupe ADP in September 2015 - May 2018
Projeteur Bâtiments à la Direction de l'Immobilier at Groupe ADP in September 2004 - August 2015
Assistant de Synthèse pour Coeur d'Orly et Tramway at Groupe ADP in January 2011 - July 2011
Dessinateur 2ème Catégorie à la Direction de l'Architecture et de l'Ingénierie at Groupe ADP in September 1999 - August 2004
Monteur Electricien Hautement Qualifié - Haute Tension at Groupe ADP in September 1997 - August 1999
Electricien Hautement Qualifié at Groupe ADP in December 1996 - August 1997
Service Militaire - 42e Régiment de Transmission at Armée de Terre in February 1996 - November 1996
Electromécanicien Qualifié at Groupe ADP in September 1995 - December 1995
Étudiant en Alternance at Groupe ADP in September 1993 - June 1995
CFA Delépine, BAC Professionnel Equipements et Installations Electriques, July 1993 to July 1995
Multilangues Formation, Certification LinguaSkill, July 2026
ANSSI - Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, SecNumedu, July 2026
Le Groupe ADP construit, aménage et exploite des plates-formes aéroportuaires de manière responsable et à travers le monde, parmi lesquelles Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget. En 2023, le groupe a accueilli sous sa marque Paris Aéroport 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly et près de 336,4 millions de passagers sur l'ensemble du réseau d'aéroports gérés par le groupe. Bénéficiant d'une situation géographique exceptionnelle et d'une forte zone de chalandise, le groupe poursuit une stratégie de développement de ses capacités d'accueil et d'amélioration de sa qualité de services et entend développer les commerces et l'immobilier. En 2023, le chiffre d'affaires du groupe s'est élevé à 5 495 millions d'euros et le résultat net part du groupe à 631 millions d'euros. Chiffres clés 2023 : • 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. • 26 aéroports gérés dans le monde directement ou indirectement.
Discover more about Groupe ADP
Head of Group Business Planning at Groupe ADP
Head of Group Business Planning at Groupe ADP
(October 2023 – Present)
Fiscaliste chez Groupe ADP
Fiscaliste at Groupe ADP
(February 2023 – Present)
Auditeur interne - Groupe ADP
Auditeur interne - Direction Audit, Sécurités, Maitrise des risques at Groupe ADP
(October 2024 – Present)
Adjointe RH Unité - Groupe ADP
Adjointe RH Unité at Groupe ADP
(August 2025 – Present)
Editorial and digital content Manager
Head of Editorial Communication & Digital Content at Groupe ADP
(July 2019 – Present)
Chef de Projet CRM et Fidélisation chez Groupe ADP | Marketing digital, stratégie CRM, programme de fidélité
Chef de Projet CRM et Fidélisation at Groupe ADP
(April 2025 – Present)
What is Philippe Lenhard email address?
Email Philippe Lenhard at [email protected]. This email is the most updated Philippe Lenhard's email found in 2026.
How to contact Philippe Lenhard?
To contact Philippe Lenhard send an email to [email protected]. (updated on November 15, 2025)
What company does Philippe Lenhard work for?
Philippe Lenhard works for Groupe ADP.
What is Philippe Lenhard's role at Groupe ADP?
Philippe Lenhard is Responsable Expérience Clients & Parcours Opérationnelle à la Direction du Process Passager
What industry does Philippe Lenhard work in?
Philippe Lenhard works in the Aviation & Aerospace industry.
