Eric Vousten

Stop guessing, start knowing! Wie zijn wij? VMS | Insight is een insightbureau, gespecialiseerd in onderzoek en marketing voor de automotive- en mobiliteitsbranche met een duidelijke focus op informatievoorziening. Ons doel is om aan opdrachtgevers de juiste uitgangspunten te leveren voor een succesvolle klantcontactstrategie. Dat begint bij het verkrijgen van relevante informatie en vervolgens het juist interpreteren en scherp presenteren daarvan. Wij zorgen voor inzicht. Inzicht in markten en inzicht in klanten. Helder, relevant en altijd gebaseerd op feiten; daar begint úw effectieve klantbenadering. Het goed inrichten van uw organisatie & processen op de wensen van uw klanten en het optimaal inzetten van uw marketing en sales: daar is in de meeste gevallen nog veel winst te behalen. Beter inzicht leidt tot effectiever handelen met minder verspilling en dus meer rendement. Wat is onze meerwaarde? Wij zijn er van overtuigd dat er betere beslissingen genomen worden als ze gebaseerd zijn op feiten. Dat marketing en communicatie(plannen) effectiever zijn als ze zijn gebaseerd op wat de klant écht wil. En dat de inrichting van een klantgerichte organisatie en de competenties van haar medewerkers afgestemd zouden moeten zijn op de relevante klantcontactmomenten en het daadwerkelijk oplossen van “pijn” die de klant gedurende het inkoop en aftersales proces ervaart. Inzicht in feiten dus en minder de onderbuik laten spreken. Meten is tenslotte weten. En dat leidt altijd tot betere resultaten en minder verspilling van tijd, geld en klantentevredenheid. Onze meerwaarde is het leveren van inzicht waardoor uw commerciële processen optimaal aansluiten op de vraag van de markt. VMS | Insight is opgericht door Eric Vousten. Een marketeer met ruime ervaring in automotive en mobiliteit. VMS | Insight bestaat uit een compact, dedicated team. Extra capaciteit of specifieke expertise kan flexibel worden toegevoegd vanuit een hecht samenwerkingsverband met externe professionals.