Webhelp Türkiye

Webhelp, tüketicilerin ve markaların dijital ortamda iletişim kurmalarını sağlamak ve onlara bu konuda rehberlik sunmak amacıyla, 2000 yılında, iki Fransız girişimci Frederic Jousset ve Olivier Duha tarafından kuruldu. Kuruluşundan bu yana, kendisini geliştirme konusundaki ivmesini korumayı başaran Webhelp, bugün 35’den fazla ülkede, 50.000 kişiyi aşan uzman bir ekiple hizmet veren bir iş süreçleri dış kaynak sağlayıcısı (BPO) olarak faaliyet göstermektedir. Müşteri deneyimindeki uzmanlığını, çağrı merkezi hizmetlerinin yanı sıra dijital kanallarda sunulan hizmetlere de taşıyan Webhelp, Avrupa çapında gerçekleştirdiği başarılı büyüme politikası ile Frost & Sullivan tarafından 2018 Avrupa Pazar Liderliği Ödülü’ne layık görülmüştür. 2008 yılında kurulan Webhelp Türkiye, 4.000’den fazla çalışanıyla, 8 lokasyonda, 70’in üzerindeki iş ortağına müşteri deneyimi konusunda çözümler sunmaktadır.