TELEPERFORMANCE ITALIA

Teleperformance è la più grande azienda al mondo nel settore dei servizi della Omnichannel Customer Experience in Outsourcing, con un fatturato 2017 pari a 4.1 miliardi di euro.Presente in 80 paesi nel mondo con oltre 300.000 dipendenti, Teleperformance, operativa in Italia da oltre 10 anni, offre servizi di contatto in modalità Inbound (Servizio Clienti e supporto tecnico) e Outbound (Telemarketing e Televendite) utilizzando ogni canale di contatto: telefono, eMail, chat, videochat, sms e social media. Teleperformance offre anche servizi in modalità Self-service tramite IVR, voice portal, web e mobile apps, Servizi Analitici comprese le ricerche di mercato, Servizi di Back Office, Soluzioni Digitali e anche servizi in modalità “face to face”. Per i Clienti che desiderano offrire alla loro Customer Base o ad un suo segmento un Customer Care ancora più esclusivo, Teleperformance ha predisposto l’innovativo servizio Platinum.Le parole “Each Interaction Matters”, che indentificano il brand Teleperformance, sintetizzano la centralità dell’aspetto umano del nostro business. “We are a People Company”: crediamo nelle persone e nella possibilità di raggiungere, attraverso il lavoro di squadra, la motivazione e l’impegno personale di ogni dipendente, il successo nella relazione con i vostri clienti e l’eccellenza operativa della vostra azienda.Teleperformance Italia ha ottenuto le seguenti certificazioni: UNI EN ISO 9001: 2008 - Quality Management System;BS OHSAS 18001: 2007 - Health management and occupational safety system.ISO IEC 27001: 2013 - the Information Security Management System.COPC OSPPer contatti commerciali:http://www.teleperformance.com/en/contact-us/sales-rfirfp-inquiries.aspxPer maggiori informazioni:http://www.teleperformanceitalia.it