Online shopgedrag Europeanen - Ecommerce

DPDgroup presenteert voor het tweede jaar achtereen het meest uitgebreide pan-Europese onderzoek over het online shopgedrag van Europeanen, uitgevoerd door Kantar TNS. In 2017 zijn 24,871 deelnemers uit 21 Europese landen* en Rusland ondervraagd. De edities 2016 en 2017 geven beide inzicht in online aankoopervaringen, grensoverschrijdend e-winkelen, m-commerce en leverings- en betalingsvoorkeuren. Door het meerderjarig onderzoek is het mogelijk om de trends te kunnen zien op specifieke terreinen.De laatste online winkeltrends onder EuropeanenDit pan-Europese onderzoek naar het online shopgedrag van Europeanen is klaar. De 2017 editie van het DPDgroup E-shopper Barometer onderzoek is uitgevoerd door Kantar TNS onder 24.871 deelnemers uit 21 Europese landen* en Rusland. "Grensoverschrijdend winkelen is de meest prominente trend in het rapport van dit jaar waarin opvalt dat er lokaal veel verschillend koopgedrag is. Daarnaast geeft bijna de helft van de ondervraagden aan dat online kopen via mobiel mogelijk zou moeten zijn wat de sterke opkomst van m-commerce verklaart. En tot slot, maar zeker niet onbelangrijk, is het feit dat een feilloze eerste shopervaring onder nieuwe e-shoppers van belang is voor langdurige loyaliteit."- Marieke van der Wal, Marketing Director, DPD Nederland -