NJH Mystery Shoppings & Auditing

NJH is uitgegroeid tot een voorname speler in de markt van (B2B) mystery shopping-, concurrentieonderzoek en audits in de Benelux. Wij hebben een goede reputatie op het onderzoeksgebied, gebaseerd op jarenlange ervaring en goede referenties. Korte communicatielijnen en een persoonlijke en betrokken houding zijn kenmerkend in de dienstverlening richting de opdrachtgever.Gedurende het bestaan van NJH is ervaring opgedaan in veel verschillende branches en sectoren. Onze opdrachten komen met name voort uit Europese- en landelijke tenders. We zijn marktleider op het gebied van Automotive. NJH is een onafhankelijk onderzoeksbureau. Wij zijn dus niet gebonden aan enig opleidingsinstituut. Dit garandeert dat de uitkomsten van een onderzoek niet worden toegeschreven naar een eventuele opleiding.Wij werken met ervaren auditoren die met name een specialisme hebben in de Automotive branche. De auditoren zijn ZZP’ers.We hebben in de Benelux een landelijk dekkend bestand van ongeveer 5200 mystery shoppers. De landelijke dekking is een garantie voor snelle uitvoering tegen zo laag mogelijke kosten. Onze shoppers hebben ervaring in het uitvoeren van mystery/concurrentie-shops, -visits, -calls, -mails en -internetaanvragen.In ons bestand hebben wij een hoog percentage aan B2B-shoppers. Zakelijk variëren onze mystery shoppers van kleine eenmanszaken tot Bv’s. Voor elke opdracht selecteren wij die mystery shoppers die met hun ervaring en interesse het beste aansluiten bij de opdracht. Goed getraind en begeleid door de projectleiders van NJH gaan zij op pad. Wij onderhouden dit bestand zorgvuldig en kunnen zo regionaal en landelijk tegemoetkomen aan de belangrijkste achtergrondvariabelen. Gezien ons aanzienlijke bestand zijn we in staat grote opdrachten te aanvaarden.