Deelo Contact Center & BPO

Deelo Contact Center & BPO | 988 followers on LinkedIn. Deelo CC&BPO dispone de Centros de Contactos propios con más de 650 puestos de trabajo equipados con la última tecnología. Cada uno de ellos posee una plataforma integrada de Contact Center que brinda las siguientes facilidades: - Respuesta de voz interactiva (IVR) - Discador automático - Distribuidor automático de llamadas (ACD) - Grabación digital total o a demanda - Función supervisión: modo escucha, coaching o conferencia - Reportes y estadísticas on line - Integración CTI - Monitoreo on line - Puestos remotos para teletrabajo En cada Contact Center Deelo contamos con una solución integral de administración de las relaciones con los Clientes (CRM) especialmente diseñada y adaptada a medida. Además, disponemos de un Depto. de Desarrollo que nos provee soluciones para integrarnos a las plataformas y herramientas de gestión utilizadas por su Empresa, esto nos permite optimizar los procesos de interacción con sus Clientes y re