Arvato CRM Turkey

Arvato CRM Türkiye; İstanbul, İzmir, Adana, Kayseri, Elazığ, Gümüşhane, Van, Şanlıurfa lokasyonlarından ve Türkiye'nin her şehrinde evden çalışan FlexAgent'ları ile toplamda 3.500'den fazla Müşteri Temsilcisiyle dünya devi markalara ve Türkiye'nin önde gelen kurumlarına Çağrı Merkezi Hizmetleri ve teknoloji çözümleri sunar. Türkçe, Almanca, Rusça, İtalyanca, Arapça, Hollandaca, Bulgarca ve İskandinav dilleri başta olmak üzere 12 farklı dilde hizmet verir. Robotik süreç otomasyon çözümleri, müşteri deneyimi çözümleri, insan analitiği, dijital işe alım, online eğitim ve gelişim platformları gibi konularda çözümler ve danışmanlık hizmetleri sunar. 2018 yılında Ar-Ge Merkezi olarak akredite olmuştur. İnovatif çözümler geliştirirken, yapay zeka ve veri analitiği üzerine odaklanmaktadır. Hizmet verdiği markalar arasında Türkiye’nin ve dünyanın en büyük e-ticaret devleri, en büyük telekomünikasyon markaları, kamu ve enerji sektör liderleri ile Türkiye’nin en büyük bankacılık ve sigorta şirketleri yer almaktadır. Daha fazla bilgi için: www.arvatocrmturkey.comArvato CRM Turkey, is a service provider leader in value-added Customer Relationship Management services exceeding over 3,000 employees located in 8 locations. We design and implement innovative solutions for clients all over the world. Among these services; customer services, digital call center solutions, analytical solutions, artificial intelligence (AI) and Robotic Process Automation (RPA) solutions are available through all communication channels for CRM. In 2018, Arvato CRM Turkey has been accredited as a R&D Center. It focuses on RPA and data analytics in developing innovative solutions. We serve the largest e-commerce giants of the world, the largest telecommunications brands, Turkey's largest banking and insurance companies, public sector and energy sector leaders. For more information: www.arvatocrmturkey.com