Tunis Call Center

Bienvenue sur la page de Tunis Call Center. Pionnier des centres de contact en Tunisie et expert de la relation client, Tunis Call Center a été crée en 1998 par le Groupe Tunisie Leasing. TCC est un centre de contact multicanal pour le service client, la vente et le marketing, opérant principalement sur les marchés de l’Europe Francophone, l’Italie et l'Allemagne. Nos 348 conseillers, répartis sur 2 sites interconnectés, échangent avec vos clients chaque jour pour créer de la valeur à chaque contact, quelque soit le canal utilisé. Certifié Iso 9001 Version 2015 et engagé sociétalement, TCC, ses hommes et ses femmes s’engagent pour l’excellence opérationnelle dans vos campagnes de relation client multi et cross-canal : vente, marketing, service client, Assistance technique, Digital Meninx Holding et Tunisie Valeurs sont les principaux actionnaires de TCC, ce qui lui confère une solidité financière. Nos expertises : - Service Client - Télévente - Génération de leads - Création de trafic online - retail, - Télésecrétariat - Assistance Technique - Permanence Téléphonique - Recouvrement et rappel d'échéances - Télémarketing, - Téléprospection, - prise de rendez-vous qualifiés, - televente, - live chat et call back, - Cross-sell et up-selling, - Enquêtes de satisfaction, - Campagne anti churn, - Fidélisation client et rétention...