Filiale du groupe Iliad, l’un des principaux acteurs de Télécommunications en France à travers sa marque FREE, Résolution Call apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs, et ses abonnés. Ainsi, chez Résolution Call, nous avons pour seul objectif de choyer nos abonnés pour faire de chaque contact un moment privilégié. Tous nos Freenautes sont traités avec le plus grand soin, aussi bien les Freenautes ADSL que les Freenautes Mobile.
Nos 650 collaborateurs quant à eux, co-construisent avec nous notre stratégie et notre bien-être au quotidien. Chez Résolution Call, nos conseillers ne subissent pas les décisions ; ils en sont pleinement acteurs ! C’est l’équipe qui se charge d’élire son N+1, de décider des événements bien-être et les réaliser, de travailler sur leur système de primes, de gérer leurs pauses, de réfléchir aux aménagements de nos espaces de travail, etc.… c’est ce qui fait de nous le leader dans le marché d’emploi.
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11-50 employees
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Outsourcing/Offshoring
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Angle rues oued zem et rachidi, Mohammedia, Casablanca-Settat 28830, MA
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2010
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Assistance Technique, Centre De Contact, Service Après Vente Mobile, Relation Abonnés
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