Groupe Outsourcia

About Groupe Outsourcia

Le groupe Outsourcia est un acteur de référence du marché de la relation client depuis 2003, présent en France et au Maroc et positionné sur les prestations à forte valeur ajoutée.

Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s'est engagé en 2011 dans un développement sur le marché Français via l'acquisition de l'opérateur As-com basé à Suresnes puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux.
Ce nouveau positionnement a permis à Outsourcia de faire son entrée dans le top 30 des outsourceurs français.

Parallèlement, le groupe a ouvert un pôle Médias Sociaux avec l'acquisition d'Alias Community, agence digitale spécialisée en Community Management, anticipant ainsi une tendance majeure du secteur : la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux.

A ce jour, Outsourcia emploie près de 700 collaborateurs dont 200 en France et accompagne des clients de renoms tels que : Aquarelle, BrandAlley, Carrefour, Coface, Coyote, France Abonnement, Gaz de France, Les Editions Atlas, M6 Boutique, Manutan, PSA, Seloger, Thomson, Wonderbox...

Le groupe Outsourcia est certifié NF Service «Centre de Relation Client» depuis 2011 et a obtenu au Maroc le Label Responsabilité Social CGEM en 2009.

Website	http://www.outsourcia.com/
Employees	501-1,000 employees View all Groupe Outsourcia employees
Industry	Outsourcing/Offshoring
Headquarter	217, boulevard Anfa, Casablanca, MA
Founded	2003
Keywords	Back Office, Outsourcing, Bpo, Offshore, Digital, Nearshore, Call Center, Crm, Social Media, Madagascar, France, Gestion De La Relation Client, Maroc, Ito, Études, Web Et Mobile, Centre De Contact, Niger, Centre De Relation Client