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Fernando Guinea

Gerente Gestión Operaciones Corporate

Executive MBA Esade | Gerente Gestión Operaciones Corporate at Emergia

Madrid Area, Spain

Section title

Fernando Guinea's Email Addresses & Phone Numbers

Fernando Guinea's Work Experience

Emergia

Gerente Gestión Operaciones Corporate

January 2014 to Present

Emergia Contact Center

Project Manager - Consulting

April 2012 to Present

Emergia Contact Center

Business Solution Manager

June 2010 to April 2012

Fernando Guinea's Education

ESADE Business School

Executive MBA

2013 to 2014

The University of Texas at Austin - Red McCombs School of Business

International Business Admin

2014 to 2014

Fudan University

International Business Admin - China

2014 to 2014

Fernando Guinea's Professional Skills Radar Chart

Based on our findings, Fernando Guinea is ...

Planners
Objective
Inspirational

What's on Fernando Guinea's mind?

Based on our findings, Fernando Guinea is ...

57% Left Brained
43% Right Brained

Fernando Guinea's Estimated Salary Range

About Fernando Guinea's Current Company

Emergia

Reportando a la Dirección de Gestión de Operaciones, mi objetivo principal es diseñar, desarrollar e implementar la estrategia corporate de operaciones. • Definir el mapa estratégico de empresa con el fin de alinear e identificar las palancas operativas necesarias para el desarrollo de la estrategia de la empresa. • Diseñar, implementar y gestionar el modelo de calidad...

Frequently Asked Questions about Fernando Guinea

What company does Fernando Guinea work for?

Fernando Guinea works for Emergia


What is Fernando Guinea's role at Emergia?

Fernando Guinea is Gerente Gestión Operaciones Corporate


What is Fernando Guinea's personal email address?

Fernando Guinea's personal email address is f****[email protected]


What is Fernando Guinea's business email address?

Fernando Guinea's business email addresses are not available


What is Fernando Guinea's Phone Number?

Fernando Guinea's phone (**) *** *** 329


What industry does Fernando Guinea work in?

Fernando Guinea works in the Outsourcing/Offshoring industry.


About Fernando Guinea

📖 Summary

Passionate, leader, proactive, influential and trustworthy. I am a versatile professional that seeks challenges and that loves to pass on its enthusiasm and will by creating collaborative, fun and hardworking environments. My strategic mindset helps to quickly understand the context, as well as potential root causes, to design creative solutions. I have strong communication skills, which are the vehicle to inspire and learn from others, helping teams to work in the same direction by generating sense as well as developing trust and confidence. Over 12 years experience in business development, marketing, operation management and consulting initiatives. I have had the opportunity to engage on very different roles in different markets worldwide. The common denominator on all these opportunities has been the need to design, create or generate changes while maintaining a close relation with clients; both internal and external. Seeking business opportunities, managing accounts, starting up new projects, engaging on consulting projects, learning how to embrace human management projects and corporate operational strategy design and implementation, all have been the backbone of what I know today. Always open minded and motivated to engage on new challenges related to corporate strategy, entrepreneurship, start ups, business development, and in general any project that requires design thinking. Firm believer that a day without laughter is a lost dayGerente Gestión Operaciones Corporate @ Reportando a la Dirección de Gestión de Operaciones, mi objetivo principal es diseñar, desarrollar e implementar la estrategia corporate de operaciones. • Definir el mapa estratégico de empresa con el fin de alinear e identificar las palancas operativas necesarias para el desarrollo de la estrategia de la empresa. • Diseñar, implementar y gestionar el modelo de calidad de compañía, el modelo de calidad de operaciones, el modelo de gestión del conocimiento y el modelo de gestión del rendimiento. • Determinar herramientas de soporte; Control, análisis y planes de acción. From January 2014 to Present (2 years) Project Manager - Consulting @ Reportando al CEO, mi objetivo principal es liderar los proyectos de consultoría de emergia con el fin de diversificar la propuesta de valor de la compañía. Definir la estrategia comercial de esta nueva línea de negocio: mercados, posicionamiento, preventa y recursos necesarios. • Liderar los proyectos y colaborar como consultor en los mismos, principalmente para el mercado USA, cubriendo las relaciones con clientes, proveedores y el resto de colaboradores. • Definir la estrategia de los proyectos; diseño, implementación, y transferencia del modelo: tiempos, servicios, roles, formación, etc. • Elaborar de propuestas y presupuestos para nuevo negocio, principalmente en LATAM y USA. • Apoyar, impulsar, entender y definir cómo afrontar el desarrollo del modelo cultural y su alineamiento con las herramientas de apoyo para España, Chile, Colombia y Republica Dominicana. From April 2012 to Present (3 years 9 months) Business Solution Manager @ Reportando al CEO y al EVP global en USA, mi objetivo principal es crear, gestionar y liderar el departamento de Business Solutions. Gestionando y trabajando con un equipo offshore y en España, el departamento da soluciones a la red comercial bajo dos funciones predefinidas y a la compañía en el apoyo de las acciones estratégicas de crecimiento, tanto en el análisis como en el desarrollo de las mismas. • Diseñar, implementar y gestionar el departamento: Requerimientos, recursos, objetivos, procesos y vías de desarrollo. • Diseñar y elaborar soluciones de negocio para dar apoyo al crecimiento de la compañía en cualquiera de sus vertientes: Modelos de precios, propuestas comerciales, planes de negocio, estudios de países estratégicos, soluciones para el mercado, productos, casos de estudio y elaboración de presentaciones. • Apoyar nuevos mercados (LATAM y USA: relaciones con partners, brokers, facilitadores de negocio y cualquier otro activo que apoya el crecimiento. • Apoyo al equipo comercial de USA para mercado USA como soporte en reuniones y elaboración de todo lo necesario para dar respuestas a las necesidades de los prospectos. Principales logros: • Creación del equipo de solutions: recursos y metodología • Creación de herramienta de pricing y más de 200 propuestas comerciales satisfechas • Liderar proceso de homologación Zona Franca • Captación de dos clientes en USA. • Liderar la apertura de operaciones en Nicaragua From June 2010 to April 2012 (1 year 11 months) Business Development Manager @ Reportando a la Dirección Comercial y Marketing, mi objetivo principal es desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el mercado español, chileno y colombiano, crear propuestas y presupuestos, y negociar las condiciones económicas que beneficien a la empresa tanto en ingresos como en los márgenes. • Co-responsable del diseño de la estrategia comercial de la compañía para garantizar la venta de las Operaciones de Emergia en estos mercados. • Responsable de construir un pipeline de oportunidades de negocio con los prospectos del mercado, facilitando el desarrollo de un posicionamiento comercial más fuerte que ayudó a mantener relaciones estables con las cuentas actuales y potenciales. From June 2008 to June 2010 (2 years 1 month) Director de Proyectos @ Reportando tanto al Director Comercial y Marketing como al Director de Operaciones, mi objetivo principal es cumplir con los objetivos marcados por la compañía en cuanto a los ingresos, los márgenes y el crecimiento de 3 cuentas (4.8MM€). Responsabilidad comercial y operativa. • Operaciones de +100 agentes • Mejora del 11% de MB sin crecimiento en principal cuenta From September 2007 to June 2008 (10 months) Key Account Manager @ Gestión de 25 cuentas clave Gestión y negociación con intermediarios (Viajes Halcón, Viajes Iberia, Grupo GEBTA) From January 2005 to September 2007 (2 years 9 months) Account Manager @ Gestión de cuentas en Madrid e internacionales. Gestión y negociación con intermediarios (Viajes Halcón, Viajes Iberia, Grupo GEBTA) From April 2004 to January 2005 (10 months) Executive MBA @ ESADE Business School From 2013 to 2014 International Business Admin @ The University of Texas at Austin - Red McCombs School of Business From 2014 to 2014 International Business Admin - China @ Fudan University From 2014 to 2014 Business Admin - Competitive Strategy @ Ashridge Business School From 2013 to 2013 Universidad Carlos III de Madrid From 2000 to 2003 3º ETSI Agrónomo @ Universidad Politécnica de Madrid From 1998 to 2000 Harrison High School From 1994 to 1998 Fernando Guinea is skilled in: Management, Team Leadership, Team Management, BPO, Business Development, Business Strategy, Business Intelligence, Management Consulting, Start-ups, Strategy, Account Management, Customer Experience, Call Centers, CRM, Call Center Development


Fernando Guinea’s Personal Email Address, Business Email, and Phone Number

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In a nutshell

Fernando Guinea's Personality Type

Extraversion (E), Intuition (N), Thinking (T), Judging (J)

Average Tenure

2 year(s), 0 month(s)

Fernando Guinea's Willingness to Change Jobs

Unlikely

Likely

Open to opportunity?

There's 95% chance that Fernando Guinea is seeking for new opportunities

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